签订电子合同对于旅游业来说有哪些好处呢?

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2021-07-22 11:36

  对于游客来说,电子合同的签署完全可以通过互联网完成,直接用手机就可以在线、即时完成所有业务,既不需要一家一家的跑旅行社进行对比,也不需要等待邮寄合同和存放合同,这一刻想出去旅个游这一刻就能签合同。

  而且也无需担心电子合同会不会有什么问题存在,正规的平台都采用的是国家规范的旅游合同模板,通过配置好的模板来发起合同签署,能够很好的控制合同内容的规范性。一些重要的旅游出行条款能够保证无误。而电子合同采用的电子签名技术,具有签署后就不可修改的特性,能够防止业务员或游客修改合同内容,杜绝因合同内容不一致引起的纠纷。大大提升了旅行社的服务质量,提升了客户的体验。

  对于传统旅行社来说,线下签订纸质合同之后,合同维护的成本也是巨大的,仅存放合同就要专门租借一个仓库,每份合同还要保管2年。而电子合同的使用则大大降低了印刷成本、保管成本、人力核验成本等。所以合同线上化,合理的配置了资源,有效降低了旅行社及OTA平台的运营成本。和游客洽谈完线路行程后,电子合同就可以马上发送到游客手机上,实时签约,快速锁定客户。过去,远程的游客还需要打印合同、传真合同、快递合同,中间的时间很容易流失客户。使用电子合同之后,几分钟就完成合同创建、推送和签署,成单率大大提升。可以说,电子合同签约线上化为传统旅游行业注入了一剂强心剂,无论是OTA平台亦或是传统旅行社均在享受电子合同所带来的的便利。

  除此之外,电子旅游合同的优势还体现在提升信息化规范化水平、保障消费群体合法权益、高效处置旅游突发事件等三个方面。

  旅游行业监管部门,需要对各旅行社进行监管,旅行社管理层也需要通过旅游合同对公司日常的旅游经营业务情况进行了解,电子合同的出现,充分的利用信息化手段,对合同内容一目了然。同时,电子合同系统仅对取得旅游资质的正规旅行社开放,且电子合同系统对公章的生成、管理有严格的流程,这一项规定的存在规范了整个行业,打压黑旅行社的同时又充分的保障了消费者的利益,降低了后续双方出现纠纷的风险。