赋能 | 天威诚信深入业务场景助力自如线上业务安全合规

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2021-08-25 18:56

  自如作为提供租房产品及服务的O2O互联网品牌,成立于2011年10月,目前自如已为近50万业主、300万自如客提供服务,管理房源超过100万间。自如旗下拥有包括自如友家、自如整租、业主直租、自如豪宅、自如寓、自如驿、自如Z-SPACE等租住产品,与此同时,也为社会提供保洁、搬家、维修、优品电商等生活服务产品,累计服务订单超3000万。2020年,WPP与凯度共同发布2020年“BrandZ最具价值中国品牌100强排行榜”,自如以品牌总价值21亿美元,位列第71位。

  自如创始初期,由于平台未实现线上移动端的业务模式,吸引用户看房的方式只能通过PC端和线下带看。随着移动互联网的发展和移动智能终端的普及,用户各项行为习惯均向移动端转移。如何实现在线预约看房、租房、在线签约电子合同就成为自如亟待解决的问题。

  天威诚信解决方案

  通过对客户痛点的挖掘、分析,天威诚信为自如搭建了一套第三方服务型数字证书认证系统并提供电子签约平台,直接对接自如APP。

  1、客户痛点:平台用户无法通过移动设备直接查找和发现房源,无法在线上直接与管家建立联系、无法实现在线签约电子合同等业务服务流程、无法保证电子合同的合法有效性;

  2、应用场景:房屋租赁协议电子签署;

  3、解决方案:房屋租赁电子签约方案。

  方案优势

  一键操作,省时省力:

  让用户通过自如APP实现房屋筛选、房屋确认、在线支付和合同签订的业务流程。

  电子签名,防止篡改

  通过CA认证服务和电子签约服务对租房合同进行电子签名签章,确保租房电子合同的法律效力,防止电子合同数据被篡改和抗抵赖。

  固化认证,防止冒充

  经过实名认证后由数字证书进行固化,可有效防止身份冒充,确保客户身份的真实性。

  受法保护,规避纠纷

  电子合同经过电子签名处理,受《电子签名法》认可,可有效避免租赁业务各方之间的扯皮纠纷。

  流程展示

  自如电子签约系统上线后,客户在APP即可在线修改、签署、查阅、撤回合同,整个过程简单透明,完全符合了当代消费群体的租房习惯,使自如成为备受人们喜爱的房屋租赁平台。通过线上移动端渠道实现租房、服务、社区的O2O闭环,省去传统租房模式所有中间冗余环节,逐步实现城市居住生活领域全链条的线上化、数据化、智能化的平台能力。天威诚信助力自如与客户之间构建信任,传递信任,重构居住市场格局。